《铁路旅客运输规程》旅客使用12306网站购票证件，通过（ ）的车票，可通过12306网站先行办理退票。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定：旅客可限量携带普通打火机不超过（ ）个乘车。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定：（）不能凭法规规定的持枪证明佩带枪支弹药或者管制器具乘车。

《铁路旅客计划运输组织工作办法》（铁运〔1994〕118号）年度计划是旅客运输的（ ），根据长远计划结合年度具体情况编制。

《铁路旅客计划运输组织工作办法》（铁运〔1994〕118号）长远计划一般为（ ），十年或更长时期的规划，是铁路旅客运输的发展计划，通常根据国民经济计划的期间进行编制

《铁路旅客计划运输组织工作办法》（铁运〔1994〕118号）综合调查一般每（ ）年进行一次

《铁路旅客计划运输组织工作办法》（铁运〔1994〕118号）票额分配计划于每届新运行图（ ）编制，与新运行图同时实行。

《铁路旅客计划运输组织工作办法》（铁运〔1994〕118号）客流调查一般以（ ）为单位，在车站吸引范围内进行

《铁路旅客计划运输组织工作办法》（铁运〔1994〕118号）客流计划是旅客运输计划的（ ），它既是年度客流资料的分区段汇总，又是客流的年度性预测。

《铁路旅客计划运输组织工作办法》（铁运〔1994〕118号）旅客运输计划根据（ ）的不同，分为三种。

《铁路旅客计划运输组织工作办法》（铁运〔1994〕118号）春节、暑期运输的客流调查应在春节、暑期运输前（）月内进行。