《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.2.1规定,各站台设有出站方向标志,实行便捷换乘的有( )标志。
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《铁路旅客运输规程》规定,每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买(),儿童年龄按()计算。
《铁路旅客运输规程》铁路运输企业开办()等多种业务时,具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。
《铁路旅客运输规程》车票应通过铁路运输企业提供的()、订票电话或铁路车票销售代理人的售票处购买。
《铁路旅客运输规程》旅客应按约定支付运输费用,购票后应核对票、款,妥善保管()及购票时所使用的有效身份证件。
《铁路旅客运输规程》规定,车票最远发售至本次列车(),铁路运输企业另有规定的票种除外。
《铁路旅客运输规程》“行程信息提示”和()不能作为乘车凭证使用。
《铁路旅客运输规程》购票后如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起()以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机开具。
《铁路旅客运输规程》铁路运输企业发售车票时,根据旅客需要提供载有车票主要信息的“()”。通过12306网站购票的,“()”可通过网站自行打印或下载。
《铁路旅客运输规程》规定,学生优惠票根据减价优惠区间按()发售,在减价优惠区间内购买联程车票时,扣减一次优惠乘车次数,超过减价优惠区间的,不发售学生优惠票。
《铁路旅客运输规程》规定,新生凭录取通知书、 毕业生凭()当年可购买一次学生优惠票。
