《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》线上办理电子客票折返退差（退票）免收手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起（）内。

通话记录﹝2021﹞第22号计次（定期）票收入结账中乘车区间两端车站均可作为发站，按照互联网运输收入结账要求，分别在乘车区间两端车站所属铁路局结账，结账金额为票面金额的（）。

通话记录﹝2021﹞第22号计次（定期）票新型客票产品票号首字符为（），以发站为单位按结账日期连号。

通话记录﹝2021﹞第22号计次（定期）票收入结账中约号乘车、取消约号、过闸进出站生成的数据存于既有存根中，票号首字符为（）。

《中华人民共和国民法典》【承运人安全运输义务】承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到（）。

《中华人民共和国民法典》共计七编，八个部分，加附则共84章，计（），共10万余字。

《中华人民共和国民法典》已由中华人民共和国第十三届全国人民代表大会（）会议于2020年5月28日通过，自2021年1月1日施行。

《中华人民共和国民法典》自（）起施行。

《中国铁路运输收入票据管理工作规则》（铁财【2021】111号 ）客货票据入库、领发、出库，均应办理交接清点、登记和签收手续，并及时登记账簿，严禁（ ）。

《中国铁路运输收入票据管理工作规则》（铁财【2021】111号 ）客货票据是铁路运输企业收取客货运输费用的结算单据和核算运输收人的（ ）。

《中国铁路运输收入管理规定》发生运输收入事故时，应保护好现场并立即报告（）和公安部门，及时组织破案。