贷款调查应以（ ）为主、（ ）为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。

灰/黑名单的查询、维护业务均可以用E终端进行现场办公受理。

柜面柜员也可在E终端机具上办理业务 。

E终端在工作时间内可以在支行网点内办理现金业务。

E终端在工作时间可以在支行网点外任意地点使用。

办理ETC销户业务后，当天即可解除卡卡绑定。

吉通卡、OBU写入信息时，不能移动正在写入的吉通卡或OBU。

车辆信息录入时，录入“座位数” ， 车型不会自动反显。

电子标签（OBU）丢失后不可挂失，只能销户后重新办理开户业务。

吉通卡卡号和电子标签（OBU）设备编号必须为柜面发行器自动读取，不允许手输。

ETC吉通卡、电子标签付出后，经办柜员需手工登记《重要空白凭证销号登记簿》。