因不可抗力造成大、小额系统无法正常运行的，当事人有及时排除障碍和采取补救措施的义务，且应承担赔付责任

集中授权受理涉及无民事行为能力人、限制民事行为能力人等特殊人群、存款人死亡等特殊情形业务时，需提供具有法律效力的代理关系相关证明，并全量上传至“其他”目录树项下

更改支取方式只允许在原开户机构办理。

客户本人持活期一本通存折办理转账销户业务，销户金额11万元，客户要求转入本人在该机构开立的磁条卡中，在集中授权时无需提供转入方影像。

办理维护对公客户信息交易的时候，出现多笔主证件号码和统一社会信用代码不一致的情况，需要提前修改主证件号码，然后再提交。

维护对公客户信息交易，代理人办理的，申请书盖财务章或公章，加上法人章或者法人签字，无需代理人签字。

维护对公客户信息交易，法人来办理的，申请书盖财务章或公章，加上法人章或法人签字均可

维护对公客户信息，当地址信息与证照不一致的，必须将具体维护内容写在变更申请书上。

客户正常修改密码不触发集中授权。

更换印鉴卡交易，原印鉴卡为旧版一联印鉴卡时，集中授权原印鉴卡客户联正反面影像要上传情况说明。

定期销户业务， 为保证信息连续完整， 存单背书中姓名、证件类型、证件号码等填写错误的，可用订正章订正，无需重新书写。