用户通过小额支付系统办理业务，在账户资金出现不足时，银行会垫付差额部分以保证扣款成功

维护对公客户信息时，客户信息变更（异地）申请表中经办机构签章处不允许提前盖章。

集中授权后的《挂失申请书》应打印流水号、柜员号（电子印章）等信息，同客户身份证件复印件专夹保管，与原纸质填写挂失申请书保管期限一致，按会计档案管理规定保管。

已故存款人的继承人在办理已故存款人小额存款提取业务时，可以多次提取已故存款人的存款和利息。

《特殊业务信息核对表》中客户名称、卡号及客户签字必须填写，其中换卡时，卡号填写新挂失卡号。

系统输入客户信息时，客户为道琼斯黑名单、CFCA电信诈骗黑名单、有权机关黑名单时，系统提示并阻断交易；

客户持定期存单办理提前支取业务，存单未盖业务印章，此时经办机构柜员及主管要做好核实工作，核实无误后出具情况说明上传集中授权。

定期储蓄存折换折时，无法打印明细交易记录。

更换单折时，自动对未登记存折记录进行存折补登打印

存单户名与系统户名不一致时，需在操作界面进行联网核查，便于检验账户所属客户与本人为同一人。

重要空白凭证因交易失败未打印交易信息，无法冲销处理需更换时，需在重要空白凭证上填写“账号、户名、产生原因”，并由主管签字确认。