多选题
在沟通前的准备工作中。需要研究收集的客户信息有( )
A
客户的个性特征
B
产品的详细资料
C
客户目前遇到的突出问题和特殊需求
D
客户的主要目标
E
本银行产品与同业竞争者相比的优势
答案解析
正确答案:ACD
题目纠错
电子银行复习题库
相关题目
单选题
单位批量开立的借记卡,持卡人本人须持本人身份证件到( )办理激活后方可以使用
单选题
本人用ATM同名下同行的卡转账是( )
单选题
一个主客户号可对应( )个辅客户号
单选题
哪些状态的卡允许销卡( )
单选题
哪些卡种换卡时需要收取工本费( )
单选题
集中监督业务凭证管理中要求,柜台办理的业务凭证由( )负责整理
单选题
集中监督业务凭证管理中要求,凭证打码区域为凭证正面( )的空白处
单选题
异地临时经营活动需要开立( )存款账户的
单选题
对于按照规定应撤销而未办理销户手续的单位银行结算账户,银行应通知该单位银行结算账户的存款人自发出通知之日起( )日内办理销户手续,逾期视同自愿销户,未划转款项列入久悬未取专户管理。
单选题
银行在收到存款人撤销银行结算账户的申请后,对于符合销户条件的,应在( )个工作日内办理撤销手续。
