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647
多选题

行为安全观察与沟通以六步法为基础,步骤包括() 。

A
表扬
B
了解
C
讨论
D
启发

答案解析

正确答案:ACD

解析:

**解析:** 行为安全观察与沟通(Behavior Based Safety, BBS)通常采用的“六步法”是指在进行现场安全观察时,观察者与被观察者之间进行有效互动的六个标准步骤。这六个步骤一般包括: 1. **观察**(Observe):在现场仔细观察员工的行为。 2. **表扬**(Praise):对观察到的安全行为给予肯定和表扬。 3. **讨论**(Discuss):就观察到的不安全行为或潜在风险与员工进行讨论。 4. **沟通/启发**(Communicate/Inspire):通过提问等方式启发员工思考不安全行为的后果,达成安全共识。(注:不同版本教材中,此步可能表述为“沟通”、“启发”或“达成一致”,核心在于双向交流)。 5. **认同/承诺**(Agree/Commit):员工承诺改正不安全行为或保持安全行为。 6. **感谢**(Thank):感谢员工的配合与交流。 根据常见的安全管理培训教材及本题选项设置: * **A. 表扬**:是六步法中的关键一步,旨在强化正面行为。 * **C. 讨论**:是六步法中的核心环节,用于分析不安全行为的原因。 * **D. 启发**:在部分体系的六步法中,对应的是通过沟通启发员工意识,或者作为“沟通”环节的深层目标,常被列为步骤之一(或与沟通合并)。 * **B. 了解**:虽然观察的目的是了解情况,但在标准的“六步法”术语中,通常使用“观察”而非“了解”作为步骤名称。“了解”更多是观察的结果或过程描述,而非标准化的步骤标题。 因此,结合选项与标准六步法内容,**表扬**、**讨论**、**启发**(或沟通)均属于该流程的核心组成部分。 故正确答案为:**ACD**
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