2662.根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:ETC车辆出现( )的,收费员提示客户相关情况并根据实际车牌、车型(轴数),在车道系统发起入口信息查询和计费请求并按以下要求处理。

1128.通行介质工本费为每张( )元。

1125.联网区域内客户车辆、OBU和ETC卡一一绑定,即( )。

1123.通过部级补费渠道的客户服务端主动(非现场拦截)补费的ETC客户补费资金进入( )资金账户。

1122.投诉人认可处理结果时ETC发行服务机构应当在客户服务支撑系统中及时结案;不认可投诉处理结果或投诉沟通协调处理超时( )及时介入处理出具处理意见。

1118.因为工作疏忽,耽误了驾乘人员的时间时应表示歉意,规范用语是( )。

1116.收费车道系统通过车牌识别等方式( )自动实施限制通行现场人员查询、核实车辆信息并向用户进行告知用户可通过部省两级补费平台查询自己的补费信息客户完成全部通行费补费后系统自动解除追缴名单。

1114.扫码付如果司机已经扣费成功,但车道软件仍然返回失败,可以在车道程序上输入司机手机上面的订单号后( )(订单号为账单中条形码下面ES开头的字符串),系统会根据发起交易的订单号自动进行匹配。

1112.省内稽核车辆补交费用单张发票最大值为( )元。

1107.追缴名单变更包括追缴名单解除、撤销、( )。

1105.已预约且( ),应现场告知承运人,系统推送查验码;未预约但查验结果合格的,查验人员应现场告知承运人,通过预约平台申请退费。承运人对结果有异议的,收费站应现场妥善处理并做好相关查验证据的保存工作。