第67 题， 本小题 1 分:不属于用户变更用电的情况包括(____)。

第267 题， 本小题 1 分:95598(____)投诉由省公司本部有关部门按业务管理范围归口处理。

第266 题， 本小题 1 分:重大、重要投诉，承办部门(____)向上级主管部门汇报一次工作进度。

第265 题， 本小题 1 分:一般、重要投诉参照(____)业务回访要求执行。

第264 题， 本小题 1 分:各省公司在接到或发起知识采集任务后(____)个工作日内在知识库系统中完成知识编辑、审核工作。

第263 题， 本小题 1 分:下列选项中属于95598特殊投诉的是(____)。

第262 题， 本小题 1 分:根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)》规定，用户办理暂拆手续后，供电企业应在 (____)内执行暂拆。

第261 题， 本小题 1 分:根据《供电营业规则》规定，迁移后的新址不在原供电点供电的，新址用电按(____)用电办理。

第260 题， 本小题 1 分:在用电地址、用电容量、(____)不变的情况下，允许办理更名或过户;。

第259 题， 本小题 1 分:《供电营业规则》规定，供电企业应在客户每个受电点内按不同(____)，分别安装用电计量装置。

第258 题， 本小题 1 分:地市、县公司接收客户投诉工单后，应在(____)内完成接单转派或退单。