小微企业客户软信息主要包括还款意愿信息和（）

经营杠杆是营业利润相对于销售量变化敏感度的指示剂。经营杠杆越小，销售对营业利润的影响就越小。

一般保证的保证人在主合同纠纷未经审判或者仲裁，并就债务人财产依法强制执行仍不能履行债务前，对债权人可以拒绝承担保证责任。

财务报表如经会计师事务所审计，需有完整的审计报告，不包括附注说明。

目前商业银行的贷款重组方式主要有六种，即变更担保条件、调整还款期整利率、借款企变更、债务转为资本和以抵债。

贷款分类的原则有真实性原则、及时性原则、重要性原则、审慎性原则。

经营活动净现金流计算中使用间接法。一般是从营业收入出发。将利润表中项目和资产负债表有关项目逐一对应，逐项调整计量的。

我行开立的各类保函不挂失，受益人不得用于转让抵押和贴现。

我行出具的保函一般自开出之日起生效。但预付款保函，应自收到预付款之日起生效。

履约保函为我行接受预收款人(申请人)委托，向预付款人(受益人)保证，如预收款人没有履行合同或未按合同约定使用预付款，我行将根据预付款人的退款要求，按照保函约定承担付款责任。

对于限制他行议付转让信用证或其他被银行认为不宜办理出口押汇业务的信用证，一般不得叙做出口押汇。()