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3-2 第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库.docx(1)
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3-2 第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库.docx(1)
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18.ETC门架系统对OBU和ETC卡车牌号码不一致车辆按照OBU内信息进行计费记录特情生成门架交易流水上传至()。答案[]

A、 收费公路经营管理单位

B、 发行方

C、 省中心

D、 部联网中心

答案:ACD

3-2 第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库.docx(1)
145.从收费站库房仓领用CPC卡应按()领用在车道内使用。答案[]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009254d-349c-937a-c09c-4d282364c200.html
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8.()负责客户CPC卡赔付处理工作答案[]
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89.ETC普通货车通行高速前,须经()检测。答案[]
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13.()客户支付的通行费金额超出应交纳的通行费金额时退还差额部分的业务。答案[]
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6.()是指全封闭、多车道、具有中央分隔带、全立体交叉、集中管理、控制出入、多种安全服务设施配套齐全的高标准车辆专用公路。答案[]
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84.ETC客户投诉处理应当坚持“( )”的原则确保任何时候客户正当利益不受损害
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009254d-349c-2844-c09c-4d282364c200.html
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55.机动车在高速公路上行驶能见度小于100米时车速不得超过每小时()。答案[]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009254d-3499-25b3-c09c-4d282364c200.html
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137.出口车道应具备()收费站编码信息输入和查询功能,为特情处理时获取通行费计费信息提供支撑。答案[]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009254d-349c-858c-c09c-4d282364c200.html
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64.哪些情况收费员应以出口车牌、车型()发起计费请求,根据返回的计费信息进行收费?()答案[]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009254d-349b-60d6-c09c-4d282364c200.html
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130.车道业务要求中规定入口车道应采取措施确保领用CPC卡的ETC车辆OBU和ETC卡内无()。答案[]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009254d-349c-76f3-c09c-4d282364c200.html
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3-2 第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库.docx(1)
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多选题
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3-2 第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库.docx(1)

18.ETC门架系统对OBU和ETC卡车牌号码不一致车辆按照OBU内信息进行计费记录特情生成门架交易流水上传至()。答案[]

A、 收费公路经营管理单位

B、 发行方

C、 省中心

D、 部联网中心

答案:ACD

3-2 第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库.docx(1)
相关题目
145.从收费站库房仓领用CPC卡应按()领用在车道内使用。答案[]

A.  盒

B.  张

C.  组

D.  箱

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8.()负责客户CPC卡赔付处理工作答案[]

A.  收费站

B.  管理处

C.  省中心

D.  部中心

E.  部中心

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89.ETC普通货车通行高速前,须经()检测。答案[]

A.  出口称重系统

B.  出口地磅

C.  光栅

D.  入口称重系统

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13.()客户支付的通行费金额超出应交纳的通行费金额时退还差额部分的业务。答案[]

A.  拆分

B.  退费

C.  补交

D.  补缴

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6.()是指全封闭、多车道、具有中央分隔带、全立体交叉、集中管理、控制出入、多种安全服务设施配套齐全的高标准车辆专用公路。答案[]

A.  高速公路

B.  高速公路、国道

C.  高速公路、城市快线

D.  城市快线

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84.ETC客户投诉处理应当坚持“( )”的原则确保任何时候客户正当利益不受损害

A. 利益优先

B.  客户优先

C. 服务至上

D. 微笑服务

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55.机动车在高速公路上行驶能见度小于100米时车速不得超过每小时()。答案[]

A.  20公里

B.  30公里

C.  40公里

D.  50公里

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009254d-3499-25b3-c09c-4d282364c200.html
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137.出口车道应具备()收费站编码信息输入和查询功能,为特情处理时获取通行费计费信息提供支撑。答案[]

A.  全国

B.  全省

C.  全网入口

D.  全网出口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009254d-349c-858c-c09c-4d282364c200.html
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64.哪些情况收费员应以出口车牌、车型()发起计费请求,根据返回的计费信息进行收费?()答案[]

A.  OBU和ETC卡内车牌信息不一致

B.  OBU/ETC卡超过有效期

C.  OBU/ETC卡在状态名单

D.  储值卡余额不足

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130.车道业务要求中规定入口车道应采取措施确保领用CPC卡的ETC车辆OBU和ETC卡内无()。答案[]

A.  出口信息

B.  车牌信息

C.  车型信息

D.  入口信息

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