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简答题

客运值班员岗位的票务职责有哪些

答案解析

正确答案:负责在运营开始前开启车站AFC设备,并监控SC的运作,巡视车站AFC设备的运作情况。负责安排TVM钱箱、票箱的更换、补币、补票工作。保管车站的车票、现金、票务备品、部分票务钥匙,并负责其安全和完整性。完成本班的票务报表、帐册,并复核上一班的报表。负责车票、报表的接收、上交等工作。负责钱箱清点的工作。负责车站票款的解行。负责每月报表的装订和存档。安排并监督客服岗人员的票务工作。处理与乘客相关的票务事宜。处理简单的AFC设备故障。协助值班站长处理票务紧急情况。

相关知识点:

客运值班员票务职责要掌握

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