口头挂失失效前持卡人须到营业网点办理（）

营业机构可以提示或者诱导客户通过拆分交易、降低单笔交易金额、化整为零等方式规避或降低客户身份识别要求。

营业机构可为优质单位客户办理上门收款、封包收款等业务。

营业机构负责人、法人机构分管行长实施查库可由他人代为清点，但应全程现场监督并按规定签字负责。

营业机构发现企业名称、法定代表人或单位负责人发生变更的，应当及时通知企业办理变更手续。

营业机构次日不营业的，营业日终前应将存单机现金全部清机至柜员库箱，营业日终后设备内不得留存现金，

营业机构出具的《假币收缴凭证》应交持有人签名确认，如持有人拒绝签名的，应由两名以上（含）业务人员在《假币收缴凭证》上注明有关情况

印鉴卡片不能带离柜台

银行在办理单位账户销户业务时，核查发现账户管理系统信息与企业现有证照信息不一致的，应要求企业变更银行账户信息后，再行销户。

银行于结息日结计利息，所计利息应入结息日次日账。

银行营业网点现金区不仅要进行同步录像，而且要进行同步录音，并要求录音资料应完整、清晰记录业务办理过程中双方的交流过程。