在冻结期限内，()做出解冻决定并出具解除冻结存款通知书的情况下，营业机构才能对已经冻结的存款予以解冻。

预留印鉴挂失后，存款人不可于当日申请更换印鉴。

预留印鉴不得使用原子印章。

余额和明细对账单，签发单位应加盖业务讫章和对账人员名章。

余额对账单应采用系统打印方式，因特殊情况系统未能打印或客户丢失对账单需补制的，可采用手工填制方式。

有权机关在查询个人存款情况时，只提供被查询个人名称而未提供账号的，各营业机构应给予办理

有权机关在查询单位存款情况时，只提供被查询单位名称而未提供账号的，各营业机构不能协助查询

有权机关如需延长冻结期限的，应在冻结期满后提交相关冻结法律文书，并重新办理冻结手续。

有权机关根据需要可以抄录、复制、照相，但不得带走原件。

有权机关查询、冻结及扣划书应保管30年

营业终了，柜员应核对尾箱中的现金、重要空白凭证、有价单证及当日发生的账务等进行核对，确保核对相符，完成账务核对后及时进行日结、签退。