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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
题目内容
(
单选题
)
根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,非现场检查不包括()方式

A、监控抽查

B、满意度回访

C、柜外清满意度调查

D、微信小程序满意度调查

答案:D

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
办理上门收(送)款业务必须使用我行指定的一次性锁条、( )等物资进行现金周转。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-3676-c09c-4d282364c200.html
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以下事项中,应报分支机构的分管行领导审批的情形不包括有:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-a870-c09c-4d282364c200.html
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下列哪个交易能取回记账结果、打印记账清单、汇总凭条并向委托单位反馈结果?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-529e-c09c-4d282364c200.html
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下列哪个交易能查询集中作业批量业务审核进度?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-4feb-c09c-4d282364c200.html
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严禁在本行信息系统、机具明文存放客户()、银行卡磁道数据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-ac44-c09c-4d282364c200.html
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ACS综合前置子系统:总行及接入分支机构与所在地中国人民银行分支机构的账务核对应当于下一工作日( )前完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-d555-c09c-4d282364c200.html
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严禁( )对现金类自助设备进行操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-8560-c09c-4d282364c200.html
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根据存款人申请,可以一次或多次打印多份存款证明,但总份数不超过()份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-bc60-c09c-4d282364c200.html
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个人客户到柜台兑换小面额人民币,若柜台小面额人民币备付额度不足且客户指定在本网点兑换的,客户选择柜台方式预约的,柜员应在()登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-afc9-c09c-4d282364c200.html
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现代化支付系统是指()授权清算总中心运行的大额支付系统、小额支付系统、网上支付跨行清算系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-034b-c09c-4d282364c200.html
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题目内容
(
单选题
)
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库

根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,非现场检查不包括()方式

A、监控抽查

B、满意度回访

C、柜外清满意度调查

D、微信小程序满意度调查

答案:D

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
相关题目
办理上门收(送)款业务必须使用我行指定的一次性锁条、( )等物资进行现金周转。

A. 尾箱

B. 现金封包袋

C. 现金扎把机扎把

D. 编码袋

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-3676-c09c-4d282364c200.html
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以下事项中,应报分支机构的分管行领导审批的情形不包括有:()

A. 定期审核维持客户风险等级为高风险

B. 升级对高风险客户的管控措施

C. 对可疑交易报告涉及客户列为可疑名单管控的

D. 拟为次高风险客户发放贷款的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-a870-c09c-4d282364c200.html
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下列哪个交易能取回记账结果、打印记账清单、汇总凭条并向委托单位反馈结果?

A. 集中作业业务列表查询

B. 集中作业任务轨迹查询

C. 集中作业任务汇总查询

D. 集中作业批量业务发起

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-529e-c09c-4d282364c200.html
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下列哪个交易能查询集中作业批量业务审核进度?

A. 集中作业任务轨迹查询

B. 集中作业任务汇总查询

C. 集中作业业务列表查询

D. 集中作业批量业务发起

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-4feb-c09c-4d282364c200.html
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严禁在本行信息系统、机具明文存放客户()、银行卡磁道数据。

A. 信息

B. 密码

C. 账号

D. 证件号码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-ac44-c09c-4d282364c200.html
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ACS综合前置子系统:总行及接入分支机构与所在地中国人民银行分支机构的账务核对应当于下一工作日( )前完成。

A. 上午九点

B. 上午十点

C. 上午十一点

D. 中午十二点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-d555-c09c-4d282364c200.html
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严禁( )对现金类自助设备进行操作。

A. 双人

B. 单人

C. 柜员

D. 营业经理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-8560-c09c-4d282364c200.html
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根据存款人申请,可以一次或多次打印多份存款证明,但总份数不超过()份。

A. 30

B. 50

C. 70

D. 90

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-bc60-c09c-4d282364c200.html
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个人客户到柜台兑换小面额人民币,若柜台小面额人民币备付额度不足且客户指定在本网点兑换的,客户选择柜台方式预约的,柜员应在()登记。

A. 排号单

B. 草稿纸

C. 《成都农商银行小面额人民币兑换预约登记薄》

D. 空白业务凭证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-afc9-c09c-4d282364c200.html
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现代化支付系统是指()授权清算总中心运行的大额支付系统、小额支付系统、网上支付跨行清算系统。

A. 农信银中心

B. 成都CCPC

C. 中国人民银行

D. 中国银联

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-034b-c09c-4d282364c200.html
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