以下不属于 《卓越绩效评价准则》标准"高层领导作用"条款的是（）

终端供电电源中断后，备用电源支持内存数据保存至少（）。

《电力法》规定，电力运行事故由于（）、客户自身的过错等原因造成的，电力企业不承担赔偿责任。

破坏电力、煤气或者其他易燃易爆设备，危害公共安全，尚未造成严重后果的，应处以（）有期徒刑。

电力营销组合手段的基本因素是（）。

绩效不佳要从（）两方面找原因。

10kV及以下三相供电电压允许偏差为标称系统电压的（）。

用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任，除居民用户外，当年欠费部分，每日按欠费总额的（）计算。

《供电营业规则》中指出：逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起每日按照电费总额的1‰～3‰加收违约金，自逾期之日计算超过（）经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。

网内发生重大事件后，当值调度员除按照相关规定进行汇报外，应在（）小时内以书面形式详细报告有关情况。

电力客户在减容期限内，供电企业（）客户减少容量的使用权。