银行业金融机构应建立与本机构业务复杂程度相匹配的从业人员管理信息系统，持续收集从业人员的基本情况、行为评价、处罚等相关信息，支持对从业人员行为开展动态监测。

商业银行应当建立科学有效的服务价格管理体系，措施包括：

商业银行以下行为违反《商业银行服务价格管理办法》办法规定的是：

以下城市中属于同城业务覆盖的区域范围的是：

商业银行服务价格行为应当遵循的原则是：

为（ ）中国银行业监督管理委员会、国家发展和改革委员会制定了《商业银行服务价格管理办法》。

根据国务院《信访条例》，负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中违反《信访条例》的规定，有（ ）情形之一的，由其上级行政机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。

根据国务院《信访条例》，因（ ）情形之一导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

根据国务院《信访条例》，县级以上人民政府信访工作机构应当就（ ）事项向本级人民政府定期提交信访情况分析报告。

根据国务院《信访条例》，县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关有（ ）情形之一的，应当及时督办，并提出改进建议。

根据国务院《信访条例》，对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出（ ）处理，并书面答复信访人。