商业银行有下列情形之一,由国务院银行业监督管理机构责令改正（ ）。

商业银行应将须交付的网银安全工具当场交给客户本人，并提醒客户核对网银安全工具的编号与业务申请书上编号的一致性。

银行员工不得通过办公电脑和个人电脑操控客户账户。

临柜人员可以在岗办理本人业务。

银行业金融机构柜台人员的名章、操作密码、身份识别卡等应当实行专人负责制，统一集中，妥善保管，按章使用。

诚信举报是指商业银行员工以具名或隐名方式，对合规风险事件或隐患向合规管理部门报告的行为及机制。

银行业金融机构执行重要岗位员工轮岗制度，可采用离岗休假、代班检查或离岗审计等方式进行。

已离职从业人员的责任认定结果，由该人员离职后的任职机构向银监会或所在地派出机构报送。

银行派遣制员工不属于银行业金融机构从业人员处罚信息管理办法所称的从业人员。

从业人员应遵循公平竞争、客户自愿原则，不得从事违规揽存、低价倾销、贬低同业、虚假宣传等不正当竞争行为 。

从业人员应当有效识别现实或潜在的利益冲突，并及时向有关部门报告。