根据国务院《信访条例》，采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称( )。

个人消费贷款业务可以作为收入证明材料的是（）

收单商户频繁出现大额交易，支行应采取()措施核实商户交易。

码上付商户入驻有哪几种渠道()。

属于泰安银行惠生活小微商户管理台功能有（）

属于统一支付平台的常用功能有（）

目前我行已上线的财富类产品包括（）

应急预案的主要内容？

业务连续性计划的内容？

运营中断事件应急处置应当遵循的原则包括？

《泰安银行业务连续性管理办法》中业务资源分类有哪些？