现场运维人员需要处理的工单在（_）页面能够查询到。

好的，让我们来分析一下这道题目的各个选项，并解释为什么选择B作为正确答案。 ### 题目背景 这道题目考察的是现场运维人员如何查询需要处理的工单。在现代的运维管理系统中，通常会有不同的页面或模块来管理不同类型的工单和任务。 ### 选项分析 - **A. 远程处理** - **解析**：远程处理页面通常用于处理可以通过远程操作解决的问题，例如通过远程终端、远程桌面等方式进行的操作。这些任务不需要现场运维人员亲自到场。 - **排除理由**：题目明确指出是“现场运维人员”需要处理的工单，因此远程处理页面不符合要求。 - **B. 现场处理** - **解析**：现场处理页面专门用于管理需要现场运维人员亲自到场处理的任务。这些任务可能包括设备维修、故障排查、现场安装等。 - **选择理由**：符合题目要求，因为现场运维人员需要查询的就是这些需要他们亲自到场处理的工单。 - **C. 归档监控** - **解析**：归档监控页面通常用于查看已经完成并归档的工单，主要用于历史记录的查询和统计分析。 - **排除理由**：这些工单已经处理完毕，不再需要现场运维人员处理，因此不符合题目要求。 - **D. 我的已办** - **解析**：我的已办页面用于查看个人已经处理过的工单，类似于个人的工作记录。 - **排除理由**：这些工单也已经处理完毕，不再需要现场运维人员处理，因此不符合题目要求。 ### 为什么选择B 选择B（现场处理）是因为这个页面专门用于管理需要现场运维人员亲自到场处理的任务。现场运维人员在这个页面上可以查询到所有需要他们亲自处理的工单，从而确保他们能够及时响应和处理这些任务。 ### 示例 假设你是一名现场运维人员，你的工作职责包括处理各种设备故障。当你登录运维管理系统时，你会在“现场处理”页面看到如下内容： - 工单1：某办公楼的网络设备故障，需要现场检查和修复。 - 工单2：某机房的服务器硬件故障，需要更换硬盘。 - 工单3：某客户现场的软件安装和配置任务。 这些工单都需要你亲自到场处理，因此你会在“现场处理”页面上查询和管理这些任务。