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2025年计量采集运维服务考试题库
802
判断题

根据《国家电网公司用电信息采集系统运行维护管理办法》,运维故障处理或采集设备调试的监控主要包括:每日跟踪故障处理或调试中的业务流程,跟踪流程中存在的问题,对超期故障处理或调试流程进行分析,并派发业务处理工单;对下级单位处理不及时的流程派发督办工单。

答案解析

正确答案:A

解析:

这道判断题的答案是“正确”。下面是对题目中各个部分的解析: 1. **每日跟踪故障处理或调试中的业务流程**: - 这意味着运维人员需要每天检查和记录正在进行的故障处理或调试工作的进度。例如,如果某个电表出现故障,运维人员需要每天跟进该故障是否已经解决,或者调试工作是否按计划进行。 2. **跟踪流程中存在的问题**: - 在日常工作中,可能会遇到各种问题,如设备故障、网络连接不稳定等。运维人员需要及时发现这些问题并记录下来。例如,如果某个地区的多个电表同时出现通信中断,运维人员需要记录这一情况并进一步调查原因。 3. **对超期故障处理或调试流程进行分析**: - 如果某个故障处理或调试工作超过了预定的时间,运维人员需要对其进行详细的分析,找出超期的原因。例如,如果一个故障处理任务原定在三天内完成,但实际用了五天,运维人员需要分析是由于设备问题、人员不足还是其他原因导致的超期。 4. **派发业务处理工单**: - 对于超期的故障处理或调试流程,运维人员需要生成并派发业务处理工单,以便相关人员能够及时采取措施解决问题。例如,如果某个故障处理任务超期,运维人员可以派发一个工单给维修团队,要求他们尽快处理。 5. **对下级单位处理不及时的流程派发督办工单**: - 如果下级单位(如地方供电公司)在处理故障或调试过程中存在拖延或不及时的情况,运维人员需要派发督办工单,督促其加快处理速度。例如,如果某个地方供电公司的故障处理进度明显滞后,运维人员可以派发一个督办工单,要求其立即采取行动。 综上所述,这道题描述了运维人员在处理故障和调试过程中需要执行的一系列具体步骤,这些步骤都是为了确保故障能够及时处理,调试工作能够顺利进行。因此,题目的描述是正确的。
2025年计量采集运维服务考试题库

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