智能电能表及采集终端事件记录根据紧急或重要程度分成以下（_）个等级。

处理闭环管理相关业务的现场作业终端必须直接接入采集运维闭环管理模块。现场作业终端支持（_）通讯协议同时也支持（_）通信协议。

根据《用电信息采集系统采集运维闭环管理功能模块标准化设计》使用现场作业终端提交已解决工单，在提交时，现场作业终端会将（_）以及对应的诊断方法、修复方法提交至系统。

采集异常白名单申请中，可以通过批量申请来完成对多个设备进行白名单申请。

现场运维人员需要处理的工单在（_）页面能够查询到。

根据《用电信息采集系统采集运维闭环管理功能模块标准化设计》工单转派工作要求，在转派工单时，仅能对工单状态为（_）的工单进行转派。

终端离线故障分析与处理，主站侧分析终端离线的方法有（_）。

造成采集系统数据采集失败的常见原因有（_）。

目前现场存在的采集故障主要有（_）。

终端故障原因判断中，终端心跳周期参数设置错误，会使终端永久掉线。

台区供电半径过大，会导致电能表与集中器通信距离过远，载波或微功率信号衰减严重，造成数据采集时有时无的现象。