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2023银行管理理论题库
1,500
多选题

网点现场员工在智能服务区辅助客户办理业务时,应______。

A
加强人证一致及业务场景真实性审核
B
严格执行开卡、开户实名制要求
C
客户输入密码时应主动回避
D
严禁代客户操作、代客保管各类支付工具、有效身份证件等重要物品

答案解析

正确答案:ABCD
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2023银行管理理论题库

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单选题

______负责“三化三铁”工作的具体实施,制定实施方案并牵头组织实施;督导各行工作开展情况;组织考评;落实领导小组各项决策,定期向领导小组汇报工作进展情况。

单选题

对于人民币现金收付类授权业务,不论金额大小,应选择拍摄现金实物影像或换人现场指纹认证方式。现金实物影像只能上传______。

单选题

远程集中授权业务涉及的业务凭证、客户身份及相关资料的真实性由______负责。

单选题

远程集中授权业务的合规性、完整性以及要素录入的准确性由______负主要责任。

单选题

人工折角验印至少需换______个以上角度进行折角,并双人核验、签章确认。

单选题

单位结算存折账户的预留印鉴变更时,应按照规定向开户银行提供相应的资料,填写“_________”,并分别加盖新旧印鉴。

单选题

预留印鉴卡实物保管人员休假____的,可不办理实物交接;

单选题

人工折角验印是指将凭证上的印章换不同角度折起,与纸质预留印鉴卡上印模进行比对,均能拼成一个完整印章的核验过程,人工折角验印至少需换____以上角度进行折角。

单选题

咨询引导台具备超柜功能或紧邻智能服务区,“迎宾位”值守人员可兼顾服务“______”。

单选题

对高龄、重病、伤残等行动不便,或无自理能力等客户主动到网点办理业务,但无法亲自在柜台办理开销户、密码重置等必须本人办理的业务,客户意识清醒的,网点可______。

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