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高级母婴护理
664
单选题

下列家政人员行为描述正确的有()

A
 客户家里电话响了不要随便接听
B
 要尽量多干活少说话,不要随便与客户沟通
C
 受到客户批评,要立即反驳,当面解释清楚
D
 要有服务意识,掌握一定的沟通技巧

答案解析

正确答案:D

相关知识点:

家政要有服务沟通技巧

高级母婴护理

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