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检票工作人员要及时检查闸机的工作状态，确保闸机按检票日计划正常工作，闸机检票要与车站（）、（）系统的作业内容一致，发现异常及时报告，专业人员进行处理。

A、广播

B、导向

C、引导

D、查询

答案：AC

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机动车辆行驶时须严格执行相关限速规定，站内作业车辆站台行驶时速不超过（），转弯速度不超过（）；

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38.会员账户积分首次达到()分时,方具备兑换资格。

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旅客投诉处理应遵循“（）依法合规、专业管理、注重时效”的原则

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在长城图案烽火台与左侧烽火台之间的城墙边缘上有由ZHRMGHGJMISFZ”(中华人民共和国居民身份证 )组成的缩微字符串。

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67.持中铁银通卡直接刷卡乘车时适用于()。

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183.进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车行驶或移动时,不与本站台的列车同
时移动,速度不超过()千米/小时。

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181.在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,不收()。

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126.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中实名制有效身份证件有()种。

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动车组列车晚点（）分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间，广播每次间隔不超过（）分钟。

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221.客运列车脱轨2辆以上18辆以下的属于()

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多选题

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客运员客运客运客运

检票工作人员要及时检查闸机的工作状态，确保闸机按检票日计划正常工作，闸机检票要与车站（）、（）系统的作业内容一致，发现异常及时报告，专业人员进行处理。

A、广播

B、导向

C、引导

D、查询

答案：AC

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机动车辆行驶时须严格执行相关限速规定，站内作业车辆站台行驶时速不超过（），转弯速度不超过（）；

A. 15km/h

B. 10km/h

C. 5km/h

D. 3km/h

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38.会员账户积分首次达到()分时,方具备兑换资格。

A. 　10000

B. 　50000

C. 　5000

D. 　1000

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旅客投诉处理应遵循“（）依法合规、专业管理、注重时效”的原则

A. 首诉负责

B. 统一受理

C. 客观公正

D. 首问首诉

点击查看答案

在长城图案烽火台与左侧烽火台之间的城墙边缘上有由ZHRMGHGJMISFZ”(中华人民共和国居民身份证 )组成的缩微字符串。

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67.持中铁银通卡直接刷卡乘车时适用于()。

A. 　儿童票

B. 　学生票

C. 　普通成人票

D. 　残军票

点击查看答案

183.进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车行驶或移动时,不与本站台的列车同
时移动,速度不超过()千米/小时。

A. 　3

B. 　5

C. 　10

D. 　15

点击查看答案

181.在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,不收()。

A. 　退票费

B. 　空调费

C. 　补票费

D. 　手续费

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126.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中实名制有效身份证件有()种。

A. 　7种

B. 　8种

C. 　10种

D. 　12种

点击查看答案

动车组列车晚点（）分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间，广播每次间隔不超过（）分钟。

A. 10

B. 15

C. 25

D. 30

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221.客运列车脱轨2辆以上18辆以下的属于()

A. 　较小事故

B. 　特别重大事故

C. 　较大事故

D. 　大事故

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