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高铁中型及以上车站其落地玻璃前有（）

A、隔离标志

B、防撞装置

C、警示图形

D、文字说明

答案：BC

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116.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中办理跨境车票改签应不晚于票面指定
的日期、车次开车前(),但发站为香港西九龙站的车票应不晚于()。

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严格执行《铁路运输收入管理规程》运输收入进款的动支范围，原交款方式为现金的，办理退款时由窗口从备用金内退款。

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旅客人身伤害事件的一般案卷保管5年，重伤和死亡案卷保管20年。

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特种设备使用单位要按照《特种设备使用管理规则》规定，使用 30 台以上（含 30 台）的电梯，以及使用特种设备总量超 50 台（含 50 台）的，设置特种设备（），逐台落实（）。

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根据铁路局运营管理需要，旅服系统集成平台采用（）运营管理模式。

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旅服系统是以信息的自动采集为基础，为车站综合客运组织提供技术手段，为旅客提供全方位信息服务。

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发生特别重大、重大铁路交通事故时，有关单位和人员接到事故报告后，由铁路总公司负责向国务院办公厅报告，并通报（）等有关部门，根据事故情况，同时抄报有关地方和部门。

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133.团体旅客退票时不应晚于()。

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闸机检票计划分为（）。

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256.( )高站台工作人员处理危及行车或人身安全等情况时,可以“先处理,后防
护”。

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(

多选题

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客运员客运客运客运

高铁中型及以上车站其落地玻璃前有（）

A、隔离标志

B、防撞装置

C、警示图形

D、文字说明

答案：BC

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116.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中办理跨境车票改签应不晚于票面指定
的日期、车次开车前(),但发站为香港西九龙站的车票应不晚于()。

A. 　20分钟,60分钟

B. 　30分钟,60分钟

点击查看答案

严格执行《铁路运输收入管理规程》运输收入进款的动支范围，原交款方式为现金的，办理退款时由窗口从备用金内退款。

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旅客人身伤害事件的一般案卷保管5年，重伤和死亡案卷保管20年。

点击查看答案

特种设备使用单位要按照《特种设备使用管理规则》规定，使用 30 台以上（含 30 台）的电梯，以及使用特种设备总量超 50 台（含 50 台）的，设置特种设备（），逐台落实（）。

A. 安全监督机构

B. 安全管理机构

C. 安全责任人

D. 主要责任人

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根据铁路局运营管理需要，旅服系统集成平台采用（）运营管理模式。

A. 大站代管小站

B. 中心站管理

C. 车站独立运行

D. 路局集中控制

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旅服系统是以信息的自动采集为基础，为车站综合客运组织提供技术手段，为旅客提供全方位信息服务。

点击查看答案

发生特别重大、重大铁路交通事故时，有关单位和人员接到事故报告后，由铁路总公司负责向国务院办公厅报告，并通报（）等有关部门，根据事故情况，同时抄报有关地方和部门。

A. 事故发生地人民政府

B. 公安机关

C. 国家安全生产监督管理总局

D. 国家安全生产应急救援中心

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133.团体旅客退票时不应晚于()。

A. 　开车后48小时

B. 　购票后48小时

C. 　进站前48小时

D. 　开车前48小时

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闸机检票计划分为（）。

A. 基本检票计划

B. 基本计划

C. 动态调整计划

D. 检票日计划

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256.( )高站台工作人员处理危及行车或人身安全等情况时,可以“先处理,后防
护”。

A. 正确

B. 错误

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