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车站候车区主要流线上必须有醒目的商务座引导标识。

答案：A

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73.车站站台客运人员日常守候频率为()MHz,使用该频率进行客运内部通信。

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34.列车晚点处置时,旅客列车绕道运行,在绕道区间原则上()。

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249.( )已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,须收回报销凭
证。

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基本计划是闸机进行检票作业（包括可检车次、开检时间、停检时间等）的基本依据。

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电气化铁路区段附近发生火灾时，距牵引供电设备带电部分不足4米的燃着物体，使用水或灭火器灭火时，牵引供电设备必须停电。

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车站广播系统可以播放商业广告。

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258.( )违反规定使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火
的行为处警告或者五百元以下罚款;情节严重的,处五日以下拘留。

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188.改签和变更到站业务一共可以办理()次。

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239.《中华人民共和国铁路法》规定:铁路的标准轨距为()毫米。新建国家铁路必须
采用标准轨距。

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旅客投诉处理应遵循“（）依法合规、专业管理、注重时效”的原则

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客运员客运客运客运

车站候车区主要流线上必须有醒目的商务座引导标识。

答案：A

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73.车站站台客运人员日常守候频率为()MHz,使用该频率进行客运内部通信。

A. 　457.700

B. 　457.950

C. 　457.725

D. 　467.200

点击查看答案

34.列车晚点处置时,旅客列车绕道运行,在绕道区间原则上()。

A. 　不办理客运业务

B. 　不得拒绝旅客乘车

C. 　办理客运业务

D. 　禁止旅客上下车

点击查看答案

249.( )已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,须收回报销凭
证。

A. 正确

B. 错误

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基本计划是闸机进行检票作业（包括可检车次、开检时间、停检时间等）的基本依据。

点击查看答案

电气化铁路区段附近发生火灾时，距牵引供电设备带电部分不足4米的燃着物体，使用水或灭火器灭火时，牵引供电设备必须停电。

点击查看答案

车站广播系统可以播放商业广告。

点击查看答案

258.( )违反规定使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火
的行为处警告或者五百元以下罚款;情节严重的,处五日以下拘留。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

188.改签和变更到站业务一共可以办理()次。

A. 　一

B. 　二

C. 　三

D. 　无数

点击查看答案

239.《中华人民共和国铁路法》规定:铁路的标准轨距为()毫米。新建国家铁路必须
采用标准轨距。

A. 　762

B. 　1000

C. 　1235

D. 　1435

点击查看答案

旅客投诉处理应遵循“（）依法合规、专业管理、注重时效”的原则

A. 首诉负责

B. 统一受理

C. 客观公正

D. 首问首诉

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