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客服系统操作系统用户、数据库用户、网络设备的系统口令当系统管理员调整工作岗位时，可30天后更换系统口令。

答案：B

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银行与局管非运输企业联营的银铁通点，售票处后两位分别为（）。

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12306网站版块随铁路客运及延伸业务发展动态优化,总体上分为（）、团购服务、站车服务、商旅服务、信息查询七个版块。

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对违反铁路运输收入管理规定，致使铁路运输收入损失的行为，应做出（）处理。

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12306网站版块随铁路客运及延伸业务发展动态优化,总体上分为（）、团购服务、站车服务、商旅服务、信息查询七个版块。

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发生旅客伤害事故时，旅客可向（）或（）请求赔偿。

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191.()属于旅客。

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电气化铁路区段，距牵引供电设备3米范围内不得出现漏水或悬挂冰凝等现象。

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定期通勤乘车证一个月只限使用一次。

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自助核验闸机人脸图像比对误识率≤（）。

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检票工作人员要及时检查闸机的工作状态，确保闸机按检票日计划正常工作，闸机检票要与车站（）、（）系统的作业内容一致，发现异常及时报告，专业人员进行处理。

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客运员客运客运客运

客服系统操作系统用户、数据库用户、网络设备的系统口令当系统管理员调整工作岗位时，可30天后更换系统口令。

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A. 车票销售

B. 会员服务

C. 出行指南

D. 咨询服务

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对违反铁路运输收入管理规定，致使铁路运输收入损失的行为，应做出（）处理。

A. 没收非法所得

B. 追收应当上缴的收入

C. 追还被侵占、挪用的资金

D. 移送公安机关

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12306网站版块随铁路客运及延伸业务发展动态优化,总体上分为（）、团购服务、站车服务、商旅服务、信息查询七个版块。

A. 车票销售

B. 会员服务

C. 出行指南

D. 咨询服务

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发生旅客伤害事故时，旅客可向（）或（）请求赔偿。

A. 事故发生站

B. 处理站

C. 终到站

D. 始发站

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191.()属于旅客。

A. 　持有失效、过期乘车凭证的人员

B. 　尚未购票的人员

C. 　持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童

D. 　无票人员

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电气化铁路区段，距牵引供电设备3米范围内不得出现漏水或悬挂冰凝等现象。

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定期通勤乘车证一个月只限使用一次。

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自助核验闸机人脸图像比对误识率≤（）。

A. 0.8%

B. 0.6%

C. 0.4%

D. 0.2%

点击查看答案

检票工作人员要及时检查闸机的工作状态，确保闸机按检票日计划正常工作，闸机检票要与车站（）、（）系统的作业内容一致，发现异常及时报告，专业人员进行处理。

A. 广播

B. 导向

C. 引导

D. 查询

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