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地级以上车站发生空调故障影响使用24小时以上，且候车区温度高于26℃的，应安排加装临时降温设施等手段保证旅客候车需求。

答案：B

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233.承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用
的有效期为()。

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客运电梯定期检查应当每年至少开展一次。

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接送站服务人员必须（）

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11.《技规》普速部分规定高站台边缘距离线路中心线的距离为()。

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学生票限于使用（）

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自助核验闸机车票二维码识读功能应具备（）。

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客服系统操作系统用户、数据库用户、网络设备的系统口令当系统管理员调整工作岗位时，可30天后更换系统口令。

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236.电器设备周围应与可燃物保持( )以上的间距。

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298.( )安全生产工作应当以人为本,坚持安全发展,坚持安全第一、预防为主、
综合治理的方针。

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动车组列车出库始发旅客放行时间原则上不少于（）分钟。

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客运员客运客运客运

地级以上车站发生空调故障影响使用24小时以上，且候车区温度高于26℃的，应安排加装临时降温设施等手段保证旅客候车需求。

答案：B

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233.承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用
的有效期为()。

A. 　一年

B. 　两年

C. 　三年

D. 　四年

点击查看答案

客运电梯定期检查应当每年至少开展一次。

点击查看答案

接送站服务人员必须（）

A. 统一着装

B. 统一工具

C. 统一挂牌

D. 统一休息场所

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11.《技规》普速部分规定高站台边缘距离线路中心线的距离为()。

A. 　1600

B. 　1650

C. 　1700

D. 　1750

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学生票限于使用（）

A. 普通旅客列车硬座

B. 普通旅客列车硬卧

C. 普通旅客列车软卧

D. 动车组列车二等座

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自助核验闸机车票二维码识读功能应具备（）。

A. 具备动态扫描功能

B. 具有感应模式而无需外接传感器

C. 应支持 QR码读识功能。

D. 自动识别二维码功能

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客服系统操作系统用户、数据库用户、网络设备的系统口令当系统管理员调整工作岗位时，可30天后更换系统口令。

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236.电器设备周围应与可燃物保持( )以上的间距。

A. 　0.5m

B. 　1m

C. 　1.5m

D. 　2m

点击查看答案

298.( )安全生产工作应当以人为本,坚持安全发展,坚持安全第一、预防为主、
综合治理的方针。

A. 正确

B. 错误

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动车组列车出库始发旅客放行时间原则上不少于（）分钟。

A. 15

B. 20

C. 25

D. 30

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