银行业金融机构应建立与本机构业务复杂程度相匹配的从业人员管理信息系统，持续收集从业人员的基本情况、行为评价、处罚等相关信息，支持对从业人员行为开展（）监测。

单位定期存单仅作为质押的权利凭证，质押到期后，应由贷款行向开户行申请解除质押设定，并将单位定期存单转开为单位定期存款开户证实书。

卡BIN为900105开头的磁条卡，自2005年起不再发行，是银联非标准卡，无法同号更换金融IC卡。

实物确认是指票据保管人将票据影像信息发送至承兑人或者承兑人开户行，由承兑人在对承兑信息和背书连续性审查的基础上对到期付款责任进行确认。

柜员在进行柜面服务时的第一要求是准确、高效地为客户办理柜面业务，在此基础上获得客户信任，并建立良好的服务关系，与客户的交流与推荐，应遵循点到为止的原则，对客户流露出的反感与不耐烦要及时反应，立即停止推荐。

代收非税收入业务差错处理应遵循”有疑必查、积极沟通、及时处理“的原则。

整存整取储蓄存款的到期日以到期月的对日为到期日，无对日的月末日为到期日。

企业开立、变更、撤销基本存款账户、临时存款账户实行备案制。

残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，法人机构不能将该残缺、污损人民币退回。

柜员领用的重要空白凭证每天进行账、证核对，确保账实相符。

单位结算卡的功能与所关联的单位银行结算账户的使用和管理要求保持一致，具备透支功能。