个人客户由他人代理现金取款或转账单笔金额人民币（）之间的，营业机构应核对被代理人的有效身份证件，通过核对代理人的有效身份证件或户口簿、护照、机动车驾驶证、居住证、社会保障卡、公安部门出具的户籍证明、工作证、学生证等其他能证明身份的有效证件或证明文件，或者代理人口述本人身份证号码等方式确认代理人身份，登记代理人的姓名、联系方式以及身份证件或者身份证明文件种类、号码，并留存被代理人有效身份证件和代理人出示身份证件或者身份证明文件的复印件或影印件，以及业务办理场景照作会计凭证附件。

贷款未结清，质押物不得提前解除质押，抵押物不得解除抵押、处置。

根据《中国人民银行关于规范和促进电子商业汇票业务发展的通知》（银发〔2016〕224号）文件要求，对于电票前手被背书人与后手背书人的账号、开户行行号、组织机构代码和身份类别均相同但名称有所不同的，不影响票据背书的连续性的认定，承兑人应及时给付票据款项。如确需相关当事人说明的，承兑人应及时通过大额支付系统查询查复报文或其他联系相关当事人或当事人开户行予以证实。

凭证管理员由普通柜员兼任的，留存的自用种类的重要空白凭证数量不受普通柜员尾箱库存数量限制

重要空白凭证经办人员临时离柜应入箱(屉、柜)加锁

采用大堂式安装的智慧柜员机现金及凭证的清机周期最长不得超过7天。

营业机构收到省联社下发的“错账调整类型”为“挂账”的“网银互联错账调整通知”，营业机构柜员应使用“0151差错调整查询及确认”交易，对本网点网上支付跨行业务差错进行确认调整。待联系客户后，由营业网点柜员将款项转入客户提供的存款账户。

开户行可以根据存款人要求，为其预留组合印鉴，但应按组合形式分别加盖印鉴卡片。

商业银行要切实落实内部责任追究，对履职不力导致出现风险事件或账户涉电信网络诈骗、跨境赌博案件的，既问责经办客户经理、也追责管理责任人，既问责网点、也追责上级管辖行，既问责业务和运管条线、也追责合规和监测条线，要综合采取内部通报、纪律处分、扣减奖金绩效、降职撤职等方式，充分发挥警示教育作用。

书面挂失时选择不止付的，该账户仍可在ATM等渠道办理不需存款凭证的付款业务。

农商行为开户申请人开立个人银行账户时，不得为身份不明的开户申请人开立银行账户并提供服务，不得开立匿名或假名银行账户。