商业银行应制定全面的信息科技风险管理策略，包括以下领域（ ）。

当然可以，让我们一起来深入探讨这个题目。

商业银行的信息科技风险管理策略是非常重要的，因为它直接关系到银行的安全和客户的信任。这个策略通常包括以下几个关键领域：

A: **信息分级与保护** - 就像给家里的贵重物品贴上不同级别的标签一样，银行需要对其信息进行分级，确保最敏感的信息得到最严格的保护。比如，客户的个人信息和交易记录就需要比一般公告有更高的安全级别。

B: **访问控制** - 这就像是给图书馆的书籍设置密码，只有有权限的人才能阅读。银行会确保只有授权员工才能访问特定的系统或数据，防止未经授权的访问。

C: **物理安全** - 这涉及到保护信息科技基础设施的物理安全。比如，银行会确保服务器室有监控、门禁系统，以及防火、防盗措施，就像给贵重物品上锁一样。

D: **人员安全** - 这涉及到确保员工的安全意识和培训，因为人是信息科技风险管理的第一道防线。就像一支军队，士兵的纪律和训练至关重要。

E: **信息科技战略** - 虽然这个选项没有在答案中，但它也是非常重要的。信息科技战略是指银行如何使用技术来支持其业务目标，包括风险管理。

通过这些例子，我们可以看到，每个领域都是构建一个坚固的信息科技风险管理大厦的基石。现在，让我们来看看为什么答案是ABCD。

- **信息分级与保护**（A）是基础，它确保了信息的安全级别与风险相匹配。
- **访问控制**（B）是保护措施，它限制了谁可以访问敏感信息。
- **物理安全**（C）是防御措施，它保护了物理基础设施不受损害。
- **人员安全**（D）是确保员工不会成为安全漏洞的关键。

虽然**信息科技战略**（E）也很重要，但它更多地涉及到银行如何利用技术来支持其整体业务目标，而不是直接与风险管理相关。因此，在这个特定的多选题中，ABCD是正确的答案。