银行保险机构要加强对（）信息收集、维护、使用人员的培训管理。

国务院银行业监督管理机构负责对全国银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作。

为了加强对银行业的监督管理，规范监督管理行为，防范和化解银行业风险，保护借款人和其他客户的合法权益，促进银行业健康发展，制定《中华人民共和国银行业监督管理法（修正）》。

未经国家有关主管部门批准，擅自设立商业银行、或者其他金融机构的，情节严重的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金。

未经国家有关主管部门批准，擅自设立商业银行、或者其他金融机构的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处二万元以上二十万元以下罚金；

恶意透支，是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支。

银行或者其他金融机构的工作人员利用职务上的便利，非法持有他人信用卡，数量较大的，从重处罚。

信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关可以受理。

行政机关工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当回避。

对重大、复杂、疑难的信访事项，行政机关可以举行听证，听证可以不公开举行。

各级人民政府信访工作机构以外的行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起30日内书面告知信访人。