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根据理赔线上作业中心建设管理指引,关于线上中心的组织架构中,分公司本级理赔服务部内设线上中心,作为分公司理赔服务部二级架构组织,接受部门经理室直接领导,实行分公司本级()管理。
根据理赔线上作业中心建设管理指引,关于线上人员配置,其中分公司每亿元车险保费,或每年服务1万件车险立案量,可配置()名线上作业人员
根据理赔线上作业中心建设管理指引,关于线上案件处理率的占比,在2023年底,试点分公司线上案件处理率要求不低于(),且力争在2023年底,试点分公司线上案件处理支持辐射覆盖分公司全域机构
根据理赔线上作业中心建设管理指引,关于队伍建设标准,线上中心队伍初期组建,应满足10亿以下车险保费规模配置()人,10亿及以上车险保费规模配置()人的基本标准。
按照总部理赔线上作业操作指引,线上作业平台视频定损操作中()节点完成后方可定损视频接入
按照总部理赔线上作业操作指引,线上定损案件涉及“金三角”部位及车辆存在其他隐损配件应如何处理()从而确定损失降低风险。
按照总部理赔线上作业操作指引,理赔线上作业平台坐席端最多支持( )路同时接通
按照总部理赔线上作业操作指引,理赔线上作业平台转线下处理原因不包括( )
按照总部理赔线上作业操作指引,理赔线上作业平台重新调度时任务退回( )环节,系统重新自动调度分配其他理赔坐席员
按照总部理赔线上作业操作指引,理赔线上作业平台在案件抢单池中,若延时分配配置时长大于等于( )分钟,核心会判断案件是否完成调度节点,若未完成,会将案件流入到智能调度平台进行线下调度
