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车险车物条线题库
1,714
判断题

按照总部理赔线上作业操作指引,理赔线上作业平台案件无报案的情况下,坐席人员需要有报案员权限才可接收到,小程序发起视频查勘后,会自动生成一个临时报案号,点击该案件后相关信息不再可编辑修改

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

理赔线上作业操作指引P29 案件无报案的情况下,坐席人员需要有报案员权限才可接收到,小程序发起视频查勘后,会自动生成一个临时报案号,点击该案件后,可对其进行相关的编辑修改

相关知识点:

无报案接案信息有规定

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