根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，关于“营业窗口服务行为规范”严禁触碰红线的原文，收到用户用电申请相关信息后，应（ ）。

要求抄表工作人员能在指定抄表日做好抄表的准备工作。

抄表人员应能正确解答客户提出的有关问题，并做好有关电知识的宣传工作。

需量是指在给定时间间隔内的平均功率。把给定时间间隔叫作窗口时间

自助缴费终端管理支持通过认证的管理员在终端上进行(____)、硬币清机、终端锁屏、现金交易查询。

自动化抄表技术包括(____)。

执行功率因数调整电费的电力用户，应配置计量(____)的电能表。

在分布式电源并网服务申请流程中，供电公司在(____)等服务中不收取任何费用。

在导线截面积较小时，高压接户线一般采用（____）串联的方式固定在房屋的支持点上。

远程自动抄表系统种类很多，基本上由(____)组成。

有(____)情况下可解除低压供用电合同。