根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，业扩办电服务过程中，与客户签订供用（购售）电合同及相关协议时，对于（ ）类别等重要条款，要与客户逐条核对确认。

多功能电能表具有数据冻结功能，可实现即时电能冻结和点电能冻结，并通过通信口抄录冻结数据。

最大需量测量是指在指定的时间区间内（15分钟），测量正、反向有功、无功最大需量、分时段最大需量及其出现的日期和时间，并储存其数据。

现场抄表的要求，输入现场表示数并经确认后，即可完成抄表任务。

要求抄表工作人员能在指定抄表日做好抄表的准备工作。

抄表人员应能正确解答客户提出的有关问题，并做好有关电知识的宣传工作。

需量是指在给定时间间隔内的平均功率。把给定时间间隔叫作窗口时间

自助缴费终端管理支持通过认证的管理员在终端上进行(____)、硬币清机、终端锁屏、现金交易查询。

自动化抄表技术包括(____)。

执行功率因数调整电费的电力用户，应配置计量(____)的电能表。

在分布式电源并网服务申请流程中，供电公司在(____)等服务中不收取任何费用。