在现阶段，我国社会的主要矛盾是( )。

有权处理的机关、单位作出支持信访请求意见的，应当督促有关机关、单位执行；不予支持的，应当做好信访人的疏导教育工作。

信访处理意见书应当载明信访人投诉请求、事实和理由、处理意见及其法律法规依据：请求事由合理但缺乏法律依据的，应当作出解释说明。

信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级党委和政府信访部门和其他机关、单位可以再受理。

对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的机关、单位及其工作人员，应当向有管理权限的机关、单位提出追究责任的建议。

对信访人直接提出的信访事项，有关机关、单位能够当场告知的，应当当场书面告知；不能当场告知的，应当自收到信访事项之日起7日内书面告知信访人，但信访人的姓名（名称）、住址不清的除外。

可以视情将信访人的检举、揭发材料以及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位。

向档案馆移交、捐献、寄存档案的单位和个人，不能对档案中不宜向社会开放的部分提出限制利用的意见。

档案馆不按规定开放利用的，单位和个人可以向档案主管部门投诉。

档案馆应当通过其网站或者其他方式定期公布开放档案的目录。

涉及国家安全或者重大利益以及其他到期不宜开放的档案，可以多于二十五年向社会开放。