19.停靠在我港泊位某船舶需进行维修，将氧气、乙炔气瓶运到船上使用，按照公司《涉船危险作业管理办法》，应使用()工具进行搬运。

99.介绍时，应将职位低者介绍给( )。

98.当客人走入客厅， 接待人员用手指示，请客人( )。

97.引导客人乘坐电梯时，( )先走出电梯。

96.引导客人乘坐电梯时，( )先进入电梯。

95.上下楼梯时，接待人员应该注意( )的安全。

94.引导客人下楼，接待人员走在( )。

93.引导客人下楼，应当让客人走在( )。

92.当引导客人上楼时，接待人员走在( )。

91.当引导客人上楼时，应当让客人走在( )。

90.在走廊，接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在( )。