16.贾某在乘坐某办公楼普通电梯时，电梯突然停止不动，贾某应该()用力扒开电梯轿厢门逃生

102.“唐山港集团股份有限公司”的英文全称是( )。

101.员工誓词内容正确的是( )

100.介绍时，将( )介绍给客人。

99.介绍时，应将职位低者介绍给( )。

98.当客人走入客厅， 接待人员用手指示，请客人( )。

97.引导客人乘坐电梯时，( )先走出电梯。

96.引导客人乘坐电梯时，( )先进入电梯。

95.上下楼梯时，接待人员应该注意( )的安全。

94.引导客人下楼，接待人员走在( )。

93.引导客人下楼，应当让客人走在( )。