《铁路旅客运输规程》旅客在发站或中途站办理退票，而托运的行李已运至到站，要求将行李运回发站或中途站，行李运费全部退还。

《电气化铁路有关人员电气安全规则》第四十八条：通过道口车辆限界及货物装载高度（从地面算起）不得超过（ ）米，超过时，应绕行立交道口或进行货物倒装。

《电气化铁路有关人员电气安全规则》第十一条：牵引供电设备故障时，与牵引供电设备相连接的支柱、接地引下线、综合接地线等可能出现高电压，未采取（ ）前，禁止与其接触，并保持安全距离。

《电气化铁路有关人员电气安全规则》第十五条：站内和行人较多的地段，牵引供电设备支柱在距轨面2.5 米高处均要设白底黑字（ ）并有红色闪电符号的警示标志。

《电气化铁路有关人员电气安全规则》第四十八条：通过道口车辆上部或其货物装载高度（从地面算起）超过（ ）米通过平交道口时，车辆上部及装载货物上严禁坐人。

《电气化铁路有关人员电气安全规则》第十七条：距牵引供电设备 （ ） m范围内不得出现漏水、悬挂冰凌等现象。