《铁路旅客运输规程》旅客违规携带物品按下列规定处理：4．如旅客携带超重、超大的物品价值高于运费时，可按物品价值的50％核收运费。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定：列车发现精神异常旅客时，应重点关注，并按规定交（ ）或下车站妥善处理。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定：处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持实事求是、依法依规、（ ）的原则。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定：列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场（ ），报告列车长、站长组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定：案卷一案一卷，由处理单位保管，保存期为（ ）。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定：列车向车站移交伤害旅客时，车站不得拒绝接收。办理移交手续时，列车应当编制客运记录和（ ）一式两份，一份由列车存查，一份连同车票、证明材料、相关证人或其联系方式等一并移交。

包用娱乐车使用空调设备时，按使用费的（）核收空调费。

加快票票价的起码里程为（）。

客票基本票价是以（）的票价率为基础，按照规定的旅客票价里程区段，采取递远递减的办法确定的。

包车停留费，硬座车每日每辆（）。

包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费（）的定金。