持用铁路（）、（）、（）乘车证均可乘坐空调可躺式客车。

动车组列车商务座应配置专职服务人员。

商务座服务提质工作以 “专人迎送、 专用通道、 专区候车、 便捷检票” 为主要服务内容

“静音 车厢” 设在2号车厢 (二等座车)。

军人出行优先工作中享受优先待遇的军队人员暂定为：中国人民解放军和武警部队现役军人、文职人员、军队离退休干部、革命伤残军人。

军人出行优先工作，可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于1名.

优先对象包括军队人员及其随行家属。

军人出行优先工作中，可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于2名，需要出具与军人本人的关系证明。

旅客列车，应优先为列车长、列车值班员、列车安全员、列车行李员配备音视频记录仪。

音视频记录仪电池和使用状态情况纳入出乘前、上岗前的检查基本项点，确保电量充足，设备作用良好。

动车组商务座和车站贵宾室专职服务人员不宜佩戴音视频记录仪。