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单选题
《铁路旅客运输规程》发生误乘、误降时，旅客应向站、车工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方三等以上车站处理；
单选题
《铁路旅客运输规程》如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，核收票价差额；
单选题
《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。
单选题
《铁路旅客运输规程》铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理退票或换发新票。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定旅客原因导致的误购也应为旅客免费办理退票或换发新票。
单选题
《铁路旅客运输规程》铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理退票或换发新票。
单选题
《铁路旅客运输规程》必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法。
单选题
《铁路旅客运输规程》旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在车票到站前提出，在有运输能力的情况下可予以办理，核收越站区间的票款。无运输能力时，列车有权拒绝旅客补票和继续乘车。
单选题
《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任使旅客不能按票面载明的日期、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应妥善安排。
单选题
《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任使旅客不能乘车时，重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分补收票价差额。
