262、出现焚香的历史年代是( )。

413、日本人和韩国人讲究饮茶，注重饮茶礼法，茶艺师为其服务时应注意( )。

412、日本人和韩国人讲究饮茶，注重饮茶礼法，茶艺师为其服务时应注意( )。

411、下列选项中，( )不属于礼仪最基本要素。

410、构成礼仪最基本的三大要素是( )。

409、在服务接待过程中，目光应( )。

408、在服务接待过程中，不能使用( )目光，因它给人以目中无人、骄傲自大的感觉。

407、下列选项不符合茶艺师坐资要求的是( )。

406、茶艺师与宾客道别时，可通过巧妙利用一些特别的情景，加上特别的问候，让人备感
温馨，使人留下深刻而美好的印象。如果尚购买了一些名茶准备节日消费，可说( )。

405、{A}茶艺师与宾客交谈过程中，在双方意见各不相同的情况下，可( )表达自己的不同看法。

404、茶艺师与宾客交谈时，应( )。