70.态度”质”的改变是指( )

38.庆典活动的策划要以激起广大公众的兴趣为目的，要达到这一目的，需做到( )

37.整合营销传播的明显特性是( )

36.公共关系策划的原则包括( )

35.一般而言，受众选择信息会形成心理上的”防卫圈”，这主要包括( )

34.影响和改变态度的因素有( )

33.根据关系的稳定程度，可将公众分为( )

32.公共关系公司按内部业务可划分为( )

31.公共关系所收集的信息具有( )

30.下列有可能引起危机的突发事件有( )

29.下列选项中，属于组织的环境形象因素的有( )