电气设备的金属外壳采用保护接地或接零，当设备漏电时能减少人身触电的危险。

分布式电源发电量可以全部自用或自发自用余电上网，由( )，客户不足电量由电网提供；上、下网电发电量分开结算。

分布式光伏发电、( )项目不收取系统备用费；分布式光伏发电系统自用电量不收取随电价征收的各类基金和附加。其他分布式电源系统备用费、基金和附加执行国家有关政策。

临时性重要电力用户电网侧供电全部中断属于( )级电网事件。

根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，举报是指客户对供电企业内部存在的（ ）、吃拿卡要等行为或外部人员存在的窃电、破坏和偷窃电力设施等违法行为进行检举的诉求业务。

根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，不属于生产类停送电信息的是（ ）。

可通过系统判别为同一停电事件导致的频繁停电投诉，在已派发投诉工单的前提下，后续同一诉求按（ ）进行合并，派发意见工单并进行关联和标注。

新冠肺炎疫情期间，为阶段性降低企业用电成本支持企业复工复产，国家发展改革委要求自2020年2月1日起至6月30日止，对除高耗能行业用户外，现执行一般工商业及其它电价、大工业电价的电力用户，计收电费时，统一按原（ ）水平的95%结算。

福建省除居民外峰谷时段划分，峰、平、谷各时段均为8小时，其中谷时段为：（ ）。

对于投诉业务，省、市、县公司相关业务部门应在( )个工作日内联系客户。

( )不是供电企业查处窃电行为的法律法规依据。