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单选题
根据《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定,若延迟送电,应至少( )向国网客服中心报送延迟送电原因及变更后的预计送电时间。
单选题
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,下列哪项三级分类不属于服务投诉( )。
单选题
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,下列哪个情况的客户投诉,不可界定为重要投诉( )。
单选题
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,客户反映2个月停电( )次及以上的,应归为供电质量投诉。
单选题
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,服务申请中抄表数据异常业务处理时限要求为:( )内核实并回复工单。
单选题
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,服务申请中电能表异常业务处理时限要求为:( )内处理并回复工单。
单选题
根据《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定,抢修时间超过4小时的,每( )向本单位调控中心报告故障处理进展情况。
单选题
供配电系统设计应采用符合国家现行有关标准的高效节能、( )、安全、性能先进的电气产品。
单选题
某大工业客户,有315kVA受电变压器一台,由于变压器故障,该客户要求临时使用一台容量为630kVA变压器,使用一个月,供电部门应为该客户办理( )用电手续。
单选题
中性点不接地电网允许单相接地运行( )h。
