终端设备可以在管理信息内、外网之间交叉使用。

《国家电网公司关于印发报装接电专项治理行动优化营商环境工作方案的通知》强调，加强对集体企业承揽客户工程的过程管控，重点关注（ ）和客户满意评价情况，严肃问题查处和责任追究。

按照《国家电网公司关于印发报装接电专项治理行动优化营商环境工作方案的通知》（国家电网办〔2018〕150号）的要求，贯彻落实党的十九大和中央经济工作会议精神，坚持以客户为中心的服务理念，围绕“三压减、二加强、一提高”六方面工作，其中“三压减”不包括：（ ）。

根据《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定，若延迟送电，应至少( )向国网客服中心报送延迟送电原因及变更后的预计送电时间。

根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，下列哪项三级分类不属于服务投诉（ ）。

根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，下列哪个情况的客户投诉，不可界定为重要投诉（ ）。

根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，客户反映2个月停电（ ）次及以上的，应归为供电质量投诉。

根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，服务申请中抄表数据异常业务处理时限要求为：（ ）内核实并回复工单。

根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，服务申请中电能表异常业务处理时限要求为：（ ）内处理并回复工单。

根据《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定，抢修时间超过4小时的，每（ ）向本单位调控中心报告故障处理进展情况。

供配电系统设计应采用符合国家现行有关标准的高效节能、( )、安全、性能先进的电气产品。